托嬰中心多次不當對待孩子卻抓不到?我們的體制到底出了什麼問題!
2 年前,台北市內湖「我們的托嬰中心」發生了令人非常遺憾的事件,托嬰中心裡的一位保母,以將近 90 公斤的身體悶壓男嬰,導致男嬰不幸離世。
在這樣的案件曝光之後,其他的家長也發現該間托嬰中心,過去虐童、不當管教的事件竟層出不窮,像是孩子會被棉被蓋住臉部、重壓,或是還發生過孩子被連續打頭 18 下的行為...
我相信家長們每當看到這種托嬰中心發生虐童事件,都會和我一樣心痛,甚至也質疑,為何這樣的事件總層出不窮?
尤其,托嬰中心裡的孩子年紀還小,若真的碰上不當管教,根本幾乎無法為自己的遭遇發聲,家長若未及時察覺,不僅難以取得孩子受傷害的證詞,也很難即時帶孩子就醫、取得醫療診斷證明。
在這樣的案件中,身為被害人的孩子們,真的非常弱勢,在刑事案件追訴上,也一直存在這樣的結構性困境。
除此之外,我們也質疑,目前我們在前端的預防工作上,到底發生了什麼問題?為何這樣的事件會一再重複發生?
根據我們的了解,目前地方政府社會局會 #定期稽查各個托育機構,透過 #抽查監視器畫面 的方式,來檢視保母是否有不當照顧行為,若發現,再視情形嚴重與否,進行輔導、限期改善或裁罰。
但,令人驚訝的是,保母「壓小孩」這種匪夷所思的行為,其實不是特例,反而還出現在好幾起傷害案例中,當時該案保母甚至也以「資深保母都這樣做、目的是要哄睡小孩」的說法,來進行抗辯。
因此,我們也擔心,若沒有將這類典型的危險行為明文禁止,僅僅透過抽查,便可能淪為個案式地檢視;幸運的話就能抓到、即時預防,但更多的是沒看到、沒抓到,也就成為漏網之魚,甚至成為遺憾。
我們認為,衛福部除了照現行的抽查監視器方式進行檢視外,也應該要在前端的托育人員教育訓練,就以工作手冊/規範,清楚表示不能以壓制、蓋頭行為來對待小孩,並將機構內的「教育訓練內容」也納入查核及評鑑項目。
如此一來,才有相關規範可以依循、並得以加強輔導、稽查,若不幸發生傷害案件時,也才能有依據來釐清責任歸屬。
「我們的托嬰中心」悲劇至今已過去 2 年,但是,對於托嬰中心的稽查,至今到底完善了嗎?
未來,我會持續檢視前端的托育人員教育訓練是否確實,並且同步確認後端的的輔導監督管理及稽查工作是否落實。從前端預防到後端稽查都持續審視,希望能確實杜絕不適任的保母、托育人員,讓托育環境更安全、讓家長更安心。
同時也有4部Youtube影片,追蹤數超過150的網紅吳沛憶,也在其Youtube影片中提到,在市政總質詢中,首先我談到了社會局 #托育機構評鑑裁罰公開透明 的問題。 針對公開透明,柯市長和社會局長也作了以下承諾: ✅ 評鑑結果全面公開 ✅ 稽查結果評估公開 ✅ 單一網站整合托育機構評鑑裁罰資訊 ✅製作圖像式選單,方便操作 前陣子台北市托嬰中心虐童新聞頻傳,很多爸爸媽媽們自責沒有幫孩子挑...
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台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 台東縣議員陳政宗 服務處 Facebook 的精選貼文
17.5.2021 陳政宗
為人民服務、一步一腳印
第19屆台東縣議會第5次定期會
各單位工作檢討-社會處、教育處
從《光明社區小章魚公共托育家園-探討台東縣托育政策》
中央衛福部於106年明確訂定「前瞻基礎建設計畫- 少子化友善育兒空間建設-建構0-2歲兒童社區公共托育計畫」的推動政策,而落在地方,這也是饒縣長承諾打造一個友善的托育環境及完善的托育政策應該努力的方向。
針對台東市區已成立2年餘的「光明社區小章魚公共托育家園」,因光明國小契約時限無法續租場地,導致光明社區小章魚公共托育家園必須停辦,造成家長的不諒解及困擾,今針對此案,阿宗議員提出質詢。
「光明社區小章魚公共托育家園」的停辦,其實是縣府針對幼童權益政策推動的配套措施不夠完備,而說停就停這樣草率的行政作為,除了是罔顧家長及幼童的托育權益,也讓家長認為是沒有誠信的公共托育政策,而停辦也衍生了幾項爭議:
1.未及時通知家長,造成家長錯愕及措手不及。
2.承辦人員含糊的回覆讓家長無所適從。
3.未主動與家長及老師討論該如何因應小章魚公
共托育家園未來的托育工作,也讓家長期待落
空。
4.將未滿2歲的幼童安插至別的托育空間,是否
也導致原先已排隊收托的其他家長權益受損。
這些爭議也在4/23日,社會處與教育處的說明會裡,家長都語重心長的提到,而在4/23日當天的說明會也要求社會處應於15日內盡速擬定幾項重要的因應方案。
藉由今日的質詢,社會處也明確的回覆,目前正進行的行政工作(確認場地租賃資料、上網公告招標、評審小組、議價及決標、簽訂契約、立案、收托幼兒等)盡最大努力會在7/31日將原托育人員及未滿2歲之孩童(5名)安置至新場地,讓小章魚托育家園能夠繼續推動。
依據整理的資料,台東目前有9間公立及私立的托育中心,名額總共220位,但是台東縣內這3年的出生人口就高達4337位,等於100名嬰兒中只有5名可以進入托育中心,這5名只有一名可以進入公立機構,平均等待收托的時間為8個月。
從很多家長的反應來看,「光明社區小章魚公共托育家園」並不是一個個案,這反映出縣府對托育政策的推動,沒有配套,無法橫向溝通,跟中央的托育計畫及饒縣長承諾打造友善托育環境是有落差的,希望社會處能夠藉此案例好好審視及加強部署台東縣完善的托育政策。
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附記
小章魚托育中心家長對台東縣托育政策的期待:
一、 公共托育應以「永續經營」為考量,無論
是地點設置、托育人員培育及監督管理評
鑑,該建立制度,做穩定長久之規劃。
二、 2-3歲幼兒縣府應立即規劃推動幼幼專班,
以利育兒不中斷。
三、 縣府處理事務延宕隱瞞、處室橫向聯繫差
以致損害人民權益。
四、 公共托育實施計畫應配合中央政策,不應
以台北市試辦結果作為依據,而未考量城
鄉資源不均之差異,以相同規範訂定之,
應視各地公共托育資源調整托育時程。
#台東加油!
台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 高嘉瑜 Facebook 的最佳貼文
嘉瑜22日在社福衛環委員會質詢衛福部,質詢重點如下:
(一)長照2.0,台灣邁入高齡化社會,但目前長照機構分配不均,全台灣卻還有兩成空床。台北市正是全台灣最缺乏住宿式長照機構的地方,等一個床位可能要將近五年的時間!衛福部統整了台灣長照資源缺乏地區,其中竟然包含了台北市信義區,而南港過去也只有一間私人照護機構,僅僅提供20張床位。
除了資源分配不均,照護機構的稽查與評鑑也長期遭受詬病,除了照服員名單造假,專業性不足的問題,甚至有不同業者委託相同的「第三方機構」製作評鑑報告,喪失評鑑制度的意義。嘉瑜認為「實施無預警稽查」,讓業者無法事先排練、製作假資料,才是保障照服機構品質的關鍵。無預警稽查才能發現真相,不再讓評鑑淪為演戲。
(二)3月26日嘉瑜就在衛環委員會質詢蘇次長,指出衛福部所建置的托嬰中心查詢系統,只有單位名稱、電話、地址以及核收人數,卻沒有最為關鍵的評鑑報告與違規紀錄,必須進入另一個系統才能查看,無形中增加了家長的成本、加重了與業者間資訊不對稱的狀態。當時蘇次長承諾將進行相關資料整合,但時隔將近一個月,嘉瑜卻發現,衛福部的查詢系統仍然沒有改善。嘉瑜今天再次重申,衛福部必須盡速建立單一窗口,將名冊、評鑑報告、違規紀錄、更名歷程等資訊整合,由中央統籌建置,別再把球踢給地方政府,為台灣的家長及兒少提供更完善的保護!
台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 吳沛憶 Youtube 的最佳貼文
在市政總質詢中,首先我談到了社會局 #托育機構評鑑裁罰公開透明 的問題。
針對公開透明,柯市長和社會局長也作了以下承諾:
✅ 評鑑結果全面公開
✅ 稽查結果評估公開
✅ 單一網站整合托育機構評鑑裁罰資訊
✅製作圖像式選單,方便操作
前陣子台北市托嬰中心虐童新聞頻傳,很多爸爸媽媽們自責沒有幫孩子挑個好托育機構。結果我上網一查,發現這根本不是家長的責任,是市府根本沒提供一個好的資訊管道,甚至評鑑內容、稽查結果都沒有公開上網。
在社會局網站上面,不僅很難找到托育機構相關資訊位置,這些資訊也沒有做到便民的整合。
想要看到某家托育機構過去發生過什麼問題,就必須把所有案件一個一個點開,再去看是哪個托育機構、發生什麼事。
另外,如果想要看到托育機構的評鑑結果,我們看得到的只有等第,沒有項目。但比起成績,家長們真正關心的是「#發生了哪些問題」,他們想要知道自己即將把孩子送去什麼地方。
我呼籲市府不僅要公開三年一次評鑑的細節,應該要連平時定期與臨時稽查 的結果也一併公布。就算在稽查後托育機構已經改善,市長既然強調市政透明公開,家長們 #知的權利 就不應該因此打折。
很高興市長與社會局長願意承諾全面公開評鑑結果。也將參考國外案例,提供托育機構單一整合資訊平台。未來,希望稽查結果也能夠跟進、全面公布。
虐童事件不斷,政府應該做好把關的工作。托育機構的管理、稽查、評鑑資訊應全面透明,讓家長能有足夠資訊,真正握有選擇的權利。
#吳沛憶我陪你
#沛憶陪你顧市政
台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最讚貼文
#記得打開CC字幕 #托嬰 #保母真難找
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各節重點:
01:08 叡叡發生了什麼事?
01:52 叡叡的事件不是個案!?
02:49 政府的評鑑沒有用?
04:34 保母出事,托嬰中心卻沒事?
05:56 哪間托嬰中心出事,父母無從得知!?
07:21 我們的觀點
09:45 提問
10:27 掰比~別忘了訂閱!
【 製作團隊 】
|企劃:羊羊
|腳本:羊羊
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:絲繡 & 范范
|演出:志祺
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【 本集參考資料 】
→ 我孩子在台灣最大連鎖托嬰中心的故事 粉絲專頁:https://bit.ly/2ybGdoK
→ 靠北惡質幼兒園:https://bit.ly/2ybGKqK
→ 【國昌報告】EP4 如何讓托育更安全?以近期不肖托嬰中心O童事件為例:https://bit.ly/2Z9PCt5
→ 居家托育服務 核照、管理有漏洞 :https://bit.ly/32M8dxj
→ 居家式托育服務爭議與制度之研究:http://203.64.79.24/handle/987654321/2121
→ 探討非營利組織與政府互動的課責機制---以托育服務為例:https://bit.ly/32P0Epz
→ 托嬰中心評鑑作業規範參考範例:https://bit.ly/2LFax3W
→ 男嬰被活活OO 父母淚訴托嬰中心態度不佳-民視新聞:https://bit.ly/2YmKXqf
→ 托嬰中心事故整理:https://bit.ly/2ZbVzpd
→ O童案接二連三,政府幼托的公開資訊夠透明了嗎?:https://bit.ly/2SDHAWJ
→ 杜絕O童事件!「托嬰資訊平台」將上線:https://bit.ly/2SDHKNP
→ 違反兒少法公告:https://bit.ly/2MdWulo
→ [與托育工作(保母工作)之相關法規:https://bit.ly/2ZbmWQ7
→ 兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法:https://bit.ly/32PGVGn
→ 兒童及少年福利機構設置標準:https://bit.ly/2GskRYU
→ 怎麼狠的下心!O刑減少兒O?重刑真的有用?(公共電視 - 有話好說):https://bit.ly/30U1KyI
→ 托育新制明天上路!如何補助一次搞懂!(有話好說):https://bit.ly/2JZLV2M
→ 20130206有話好說:合格保母頻出事?我家小孩請誰顧?:https://bit.ly/2ZbeQXU
→ 問題保母難退場 托盟推新平台篩選優質保母,8月上路:https://bit.ly/2JQDJ67
→ 實施準公共化保母托育, 應建立保母、家長、政府三方的互信合作:https://bit.ly/2LMdzDN
→ 嬰幼兒托育,為何「昂貴又危險」?:https://bit.ly/2y6QCCi
→ 一個保母從業心得分享:https://bit.ly/2OeQ1t5
→ 生得少,卻死得多——搶救我們「OO」的孩子!:https://bit.ly/2GQkLf1
→ OO兒悲歌──醫療如何補體系的破網:https://bit.ly/2K0jLoj
→ 打擊惡保母,全台第一個「保母資訊公共平台」8月上線:https://bit.ly/2LG4cVT
→ 「保母」不只是婆婆媽媽的事:公共托育不能只給胡蘿蔔,更不該讓女人繼續為難女人:https://bit.ly/2K2itJq
→ 《兒少法》三讀9大重點:托嬰中心加裝監視器、建立「加O者資料庫」:https://bit.ly/2G9hTaN
→ 保母登記流程:https://bit.ly/2SAHAqD
→ 加入社區保母系統有何資格條件?退場機制?:https://bit.ly/2YcPNSV
→ 網徵保母品質難保證 社會局:無法可管盼修法:https://bit.ly/2OeXckR
→ 違法托嬰中心、不適任托育人員公布專區:https://bit.ly/2YdBbmb
→ 托嬰中心O兒 衛福部怒:不適任保母將列管:https://bit.ly/2Oid4U0
→ 托育人員有前科 擬加註不適任資訊:https://bit.ly/2YiqXBh
→ 研商托育服務相關議題會議紀錄 - 公共政策網路參與平台:https://bit.ly/2JYBdJI
【 延伸閱讀 】
→ 另類觀點看少子女化——性別平等和少子女化有關嗎?:https://bit.ly/2YwCFfS
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台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 侯漢廷為民請命 Youtube 的精選貼文
上週民政部門質詢,現況公托設置仍然不足,許多行政區四年都無增加任何公托中心,要求社會局加快落實、並補充評鑑制度。此外的保母媒合平台,家長與保母接反映功能太少不便利、既然公部門決定要做,就應該做到好。社會局長也同意上述看法,一起來看質詢片段:
✔台北市0-2歲有近4萬名嬰孩,公托中心只能容納825名嬰孩,實在太少,要求盡快落實公托中心,士林多年只有一間,應加強建置。
✔北市有20間公托,社會局官網的評鑑機制卻不足20家,要求落實評鑑並將結果公開。
✔保母媒合平台家長使用不便,應增加功能,便民使用。
台北市 托 嬰 中心 評 鑑 在 《托嬰中心評鑑制度檢討》黃珊珊質詢 - YouTube 的推薦與評價
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